Le tourisme durable est bien plus qu'un concept à la mode. Il implique avant tout les professionnels du tourisme, conscients de leur développement et convaincus qu'il ne suffit pas d'avoir du monde pour avoir un tourisme de qualité et en vivre grassement, longtemps encore. A travers l'expérience réussie de Durbuy, la plus petite ville du Monde et la lauréate du prix " Destination européenne d'Excellence " en 2007, ce livre retrace étape par étape, la gestion par la qualité de cette petite commune de l'Ardenne belge. Le lecteur trouvera dans ce livre des conseils lui permettant d'adapter à sa réalité ses propres indicateurs de développement.